Selainmelakukan troubleshooting di pengaturan HP, kamu juga bisa mencoba untuk membersihkan kuningan kartu SIM. Karena bisa saja kuningan SIM tersebut kotor sehingga menyebabkan kartu SIM tidak ada layanan. Cara melakukannya cukup dengan melepas kartu SIM, lalu bersihkan menggunakan tisu atau lap kering. Ao comprar um novo chip SIM card da Vivo, sempre é preciso fazer a ativação dele para começar usar os serviços da operadora. Geralmente esse processo é feito por um atendente, no momento da aquisição do SIM card, mas às vezes, quando comprado em outros estabelecimentos comerciais, o cliente é responsável pelo cadastro. Veja como fazer isso. Ative seu chip da Vivo via SMS. Imagem Darlan Helder/Tecnoblog Tempo necessário 6 minutos. Depois de destacar o chip, é importante guardar o cartão em um local seguro, pois nele são contidas as senhas PIN e PUK do SIM card, usadas para protegê-lo em caso de perda ou roubo do celular. Importante antes de começar, desligue o seu celular e insira o chip. Feito isso, ligue o aparelho novamente e siga o passo a passo abaixo Informe seu DDD Ao ligar o celular, aguarde a mensagem de boas-vindas; depois que ela aparecer na tela, indique o DDD da sua cidade; Confirme o número da sua linha de telefone Aguarde alguns segundos sem pressionar a tela até que apareça uma mensagem com o número do seu celular. Se você for cliente pós-pago, basta fazer uma ligação e seu cadastro será concluído; se for pré-pago, vá para o último passo; Conclua o cadastro do seu chip Logo após ligar seu celular, você receberá um SMS com um link para seguir com a ativação. Para prosseguir, clique na URL enviada e preencha seus dados cadastrais como CPF e data de nascimento. Se não receber o SMS com o número do telefone, você pode tentar ativar o chip das seguintes maneiras Enviar uma mensagem de texto com o seu DDD para 8300 para saber seu número de telefone; Acessar com a rede móvel para finalizar o cadastro; Ligar para 1058 de qualquer telefone ou *8486 de um Vivo para falar com o suporte da operadora; Ir até uma loja Vivo e ativar com a ajuda de um atendente. O chip não está funcionando Ao inserir um chip no telefone, pode ocorrer de ele não funcionar e por isso não ser possível fazer o cadastro. A Vivo recomenda que sejam feitos alguns procedimentos para teste do SIM card Verifique se ele está inserido corretamente no celular; Verifique se ele está sujo, caso esteja limpe com um pano seco. Caso o chip esteja danificado, dentro do prazo de 7 dias é possível solicitar a troca gratuita. Basta ir até a loja da Vivo em qual o comprou, com um documento de identidade e a nota fiscal, e pedir a substituição da peça. O que fazer se ativei o chip com o DDD errado?Ao errar o DDD na hora do seu cadastro, entre em contato com a equipe de atendimento da Vivo no número *8486. Preciso cadastrar o chip se é uma portabilidade?Não, em casos assim a portabilidade é feita automática. Mas, se quiser, você pode checar se o processo foi concluído diretamente com a Vivo. VivoNúmero de identificação pessoal PINCPFSMS .
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